Gli accordi quadro relativi alle cartucce filtranti e agli immobili sembrano semplici finché specifiche inadeguate, termini di controllo qualità poco chiari e la dipendenza da un unico fornitore non iniziano a causare perdite finanziarie. Questa panoramica illustra ai responsabili degli acquisti come redigere contratti più rigorosi, contestare le richieste di risarcimento dei fornitori e garantire la continuità operativa.